Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou vystaveny společností Suprafeeds s.r.o., se sídlem Jirkovská 444, 431 41 Údlice, IČO: 17232988, DIČ: CZ17232988, e–mail: info@suprafeeds.cz, (dále jen „Prodávající“).

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s prodejem zboží na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.suprafeeds.cz .

Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena distančním způsobem, tedy v prostředí e-shopu společnosti Suprafeeds s.r.o., prostřednictvím internetové adresy  www.suprafeeds.cz . Kupující převzetím zboží od přepravce souhlasí s reklamačním řádem a s níže uvedenými obchodními podmínkami společnosti Suprafeeds s.r.o. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit, či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce společnosti Suprafeeds s.r.o. –  www.suprafeeds.cz může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní.

Ze svého uživatelského rozhraní může kupující objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“). Webové rozhraní internetového obchodu umožňuje i možnost, že může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu. Realizací registrace je automaticky udělena základní věrnostní sleva 2 % na každý realizovaný nákup. Výše slevy se řídí podmínkami věrnostního programu, které jsou uvedeny na webové stránce www.suprafeeds.cz .

Při registraci na webové stránce www.suprafeeds.cz . a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené ve svém uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené v uživatelském účtu kupujícího jsou při objednávání zboží prodávajícím tudíž považovány za správné.

Přístup k uživatelskému účtu kupujícího je zabezpečen uživatelským jménem a uživatelským heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu a bere tedy na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

Kupující není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

Kupující bere na vědomí, že jeho uživatelský účet nemusí být dostupnýnepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

III. Obchodní podmínky

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony České republiky a nařízeními Evropské unie zejména pak s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů (dále jen „osobní údaje“): jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo.

Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a správné, a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou.

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu v souvislosti s prodejem zboží on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.suprafeeds.cz . Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu na internetové adrese www.suprafeeds.cz je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky zboží (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

Před zasláním objednávky zboží prodávajícímu je kupujícímu umožněno měnit a kontrolovat údaje, které do objednávky zboží kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.

Webové rozhraní internetového obchodu obsahuje především informace oprodávaném zboží, včetně uvedení cen za veškeré zboží, dále informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, a rovněž informace o nákladech spojených s navrácením zboží.

Po vytvoření (odeslání) objednávky zboží, obdrží kupující automatickou odpověď prostřednictvím elektronické pošty, která obsahuje informaci o úspěšném přijetíobjednávky zboží a informace o způsobu další komunikace prodávajícího. Potvrzení objednávky zboží je kupujícímu elektronickou poštou odesláno až následným e-mailem – tedy potvrzením přijetí objednávky zboží (akceptací) prodávajícím.

Objednávku zboží uskutečňuje kupující skrze objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu na internetové adrese www.suprafeeds.cz. Objednávkový formulář obsahuje následující informace o:

Kupující odešle objednávku zboží prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Veškeré údaje uvedené v objednávce zboží jsou prodávajícím považovány za přesné a správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky zboží potvrdí kupujícímu elektronickou poštou potvrzení přijetí objednávky zboží.

Ceny zboží ve webovém rozhraní obchodu na internetové adrese www.suprafeeds.cz jsou pravidelně aktualizovány a jsou platné vždy v momentu objednání.

Prodávají je oprávněn poskytovat dle jeho rozhodnutí kupujícímu různé druhy slev (registrační věrnostní sleva 2 %, sleva v rámci soutěžní akce, sleva za publikaci příspěvku, sleva v rámci promo kódu). V případě, že sleva nebo slevový kupon bude uplatněn v rozporu s pravidly dané slevy či slevového kuponu má prodávající právo takové uplatnění slevy nebo slevového kuponu odmítnout. V takovém případě j kupující informován a bude mu nabídnuta možnost vyřídit objednávku bez této slevy či slevového kuponu. Každou slevu, nebo kupon lze uplatnit pouze jednou, pokud není výslovně uvedeno jinak. V případě vícenásobného použití má prodejce právo takovou slevu uznat.  

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu rovněž náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Dodání zboží je pro kupujícího zdarma v případě, že jeho objednávka bude vyšší jak 1 000,- Kč.

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující prodávajícímu uhradit následujícími způsoby:

 

Kupujícímu je objednané zboží doručováno na uvedenou adresu v rámci vytvořené objednávky zboží, a to prostřednictvím zvolené přepravní společnosti. O odeslání zboží je kupující vždy informován prostřednictvím e-mailu. Doručování zásilky je zajišťováno v pracovních dny a to v průběhu běžné pracovní doby.

V případě převzetí poškozené zásilky doručené přepravní službou je kupujícímu doporučeno nepřebírat od této přepravní služby poškozenou zásilku a neprodleně nás kontaktovat na e-mail: info@suprafeeds.cz /tel. +420 602 826 021. Pokud bude poškozená zásilka kupujícím i přesto převzata, bude k následné reklamaci přistupováno ve spolupráci s přepravní službou. Kupujícímu se doporučuje pořídit fotodokumentaci doručené zásilky a uchovat nejlépe i poškozený obal.

Prodávající je dle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určení kupujícím v objednávce zboží a kupující je povinen převzít objednané zboží při dodání. V případě nevyzvednutí doručené zásilky kupujícím si prodávající vyhrazuje právo navýšit konečnou cenu objednávky o další poštovné, vzhledem k opětovnémuzaslání objednávky zboží.

Na ve webovém rozhraní obchodu na internetové adrese www.suprafeeds.cz je u každého zboží uvedena informace o dostupnosti „Skladem / Není skladem”.Prodávající je oprávněn odeslat zboží kupujícímu s ohledem na aktuální objednávkovou vytíženost. Problémy s opožděným doručením na straně přepravní společnosti není prodávající schopen ovlivnit.

IV. Závěrečná ustanovení

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Suprafeeds s.r.o., se sídlem Jirkovská 444, 431 41 Údlice, IČO: 17232988, DIČ: CZ17232988, e-mail: info@suprafeeds.cz,